Voorwaarden servicecontract


Computer Hulp en Onderhoud Breda

Computer Hulp en Onderhoud Breda

Voorwaarden OvPComputer hulp Breda Servicecontract:

  • Het servicecontract geldt voor 1 PC en voor aansluiting van uw Internet

  • Voorafgaand aan de overeenkomst beoordelen wij de status van uw PC en behouden ons het recht voor om de aanvraag te weigeren

  • Als het contract in gaat, zijn onafhankelijk adviezen inbegrepen, zo niet dan zijn de kosten per 20 minuten 15 euro.

  • De duur van het OvPc Breda servicecontract bedraagt 12 maanden.

  • U krijgt drie maanden voor de einddatum een bericht met de vraag of u het servicecontract wilt verlengen, reageert u niet binnen twee maanden, dan wordt het servicecontract stilzwijgend verlengd en omgezet in een abonnement voor onbepaalde tijd.

  • De duur per bezoek is 1 uur, loopt dit in overleg met u uit dan zijn de kosten per 20minuten 15 euro.

  • Storingen na een bezoek worden binnen 36 uur verholpen indien er verband is tussen het bezoek en de storing.

  • Bij een service bezoek worden geen voorrijkosten berekend binnen Breda, daarbuiten; tot 100kms €0,25 p/km, boven de 100kms €0,45 p/km.

  • Wij zijn niet aansprakelijk voor de gevolgen van de ingrepen van derden. Het herstel van hierdoor ontstane schade is niet inbegrepen in het contract. Voor meer informatie hierover wijzen we u op de algemene voorwaarden op de website van OvPComputer Hulp Breda.

  • Onbeperkt ondersteuning via toegang tot online bronnen, forum en live chat op www.ovpc.nl

  • Extra telefonisch en ondersteuning op afstand kost 7,50 euro per periode van 10 minuten of een gedeelte daarvan. Per email, tijdens kantooruren, binnen 2 uur een reactie.

Betaling

U kunt op drie manieren betalen. In één keer het hele bedrag betalen, per kwartaal of per maand. Wij adviseren u om het hele bedrag in 1 keer te betalen, dit is voor U het voordeligste. De betaling geschied per automatische incasso.

LET OP! Er worden wel kosten voor automatische incasso in rekening gebracht;

Per transactie € 2,14. (dit bedrag berekend de bank per automatische incasso)

Alle vermelden bedragen zijn exclusief 21% BTW.